COORDINADOR DE VENTAS

Zinc Nacional S.A. es uno de los más grandes productores de compuestos de zinc en el mundo.

Es una empresa 100% Mexicana fundada en 1952, dedicada a la producción de óxido y sulfato de zinc.

Somos parte del Grupo Promax que esta formado por las empresas Yesera Monterrey S.A. y Panel Rey S.A., quienes participan importantemente tanto a nivel nacional como internacional en las industrias de la construcción, cerámica y agrícola, entre otras.

COORDINADOR DE VENTAS

Analizar las necesidades del cliente externo y asegurar el seguimiento entre departamentos internos para concretar las ventas con un alto nivel de satisfacción. 

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

1. Recepción de pedidos de cliente e ingresos de los mismos al sistema SAP.  En pedidos Nacionales y de Consignación, ingreso y facturación para tener preparado el pedido previo al embarque.
2. Coordinar pedidos para mantener un buen control sobre los flujos de producción asegurando las necesidades del cliente. Ingresar pedidos tomando en cuenta capacidades productivas de la planta mediante el uso de fechas mínimas y hacer acomodos de pedidos cuando exista alguna razón especial que requiera apoyar a algún cliente.
3. Supervisión de cartera sana con crédito y cobranza y los clientes para asegurar el embarque.  Apoyar al área de cuentas por cobrar en la gestión de cartera vencida, y tramitar el crédito necesario según el nivel de compra del cliente.
4. Dar atención y seguimiento a quejas para mantener un buen servicio al cliente.  Mantener la comunicación con los clientes sobre sus quejas hasta el cierre de las mismas.
5. Asegurar la correcta elaboración de documentos de cruce (aduana) para evitar contratiempos en el embarque y envío de productos. Dar seguimiento a las cajas en proceso de cruce y asegurarse de que crucen en un tiempo razonable. 
6. Cuando la venta de alguno de nuestros productos lo requiera, tramitar permisos ambientales para cumplir con la normatividad requerida en los diferentes regiones, países, estados o provincias donde hacemos negocio.
7. Enviar actualizaciones periódicas a nuestros clientes sobre el estatus de sus órdenes.
8. Administrar correctamente la capacidad asignada a cada segmento, región o cliente para evitar la saturación de órdenes.
9. Ser el principal punto de comunicación con los clientes a su cargo para establecer compromisos de volumen y de fechas de entrega.
10. Solicitar y enviar muestras a clientes cuando estos los soliciten y el gerente de ventas este de acuerdo.
11. Cumplir con los requisitos del SGI, CTPAT, SSA (GMP+), del Manejo de Sustancias Químicas, que aplique a su área de trabajo.

REQUISITOS:

Titulado, carreras de Administración, negocios o afín

Ingles, Bilinguie nivel avanzado

Experiencia previa minimo de 3 años en área de servicio al cliente y/o ventas

Conocimiento de SAP modulo de ventas preferentemente

Conocimiennto de excel nivel intermedio - avanzado

Requerimientos y formas de empaque y manejo                   
Atención a incidentes

Detalles de la vacante:

Empresa: Zinc Nacional, S.A. (BU1) 

Ubicación: OFICINAS GENERALES - ZINC NACIONAL (L10103)